Условия подписки, автоплатежей и возвратов

1. Платёж

До перехода в банк Geteh показывает тариф или пакет G, период, сумму в рублях и email для чека. Платёж принимает Точка. Успешной считается только операция, подтверждённая банком и платёжным журналом Geteh. Закрытие страницы не отменяет созданный заказ.

2. Периоды

Месячный период составляет 30 дней. Годовой период составляет 365 дней и стоит как 10 месячных периодов — скидка 16,7% относительно двенадцати отдельных оплат. Точный размер цены и G фиксируется в заказе до оплаты.

3. Автопродление

Автопродление включается только отдельной отметкой пользователя. Для месячного тарифа списание планируется каждые 30 дней, для годового — каждые 365 дней, в сумме, показанной при оформлении. Точка хранит платёжные реквизиты; Geteh хранит только идентификатор графика и маскированные сведения, если банк их передал.

Не позднее чем за три дня до очередного списания Geteh направляет в привязанный Telegram сервисное напоминание с суммой и способом отключения. Отключить автопродление можно в кабинете до следующего списания. Оплаченный период продолжит действовать. Отказ от использования сохранённого способа оплаты применяется к будущим списаниям; отменённый банковский график не восстанавливается, и для нового автопродления оформляется новая подписка с новым согласием.

4. Неуспешное списание

При отказе банка подписка получает статус задолженности, а доступ по тарифу приостанавливается. Неиспользованный остаток включённых G блокируется, но не сгорает. Geteh отправляет сервисное сообщение в привязанный Telegram; отсутствие доставки сообщения не меняет статус банковской операции. После успешного продления сохранённый остаток восстанавливается вместе с G нового периода.

5. Изменение тарифа

Смена во время оплаченного периода применяется со следующей отдельной оплатой, если интерфейс прямо не сообщил иной порядок. Увеличение цены или изменение периода автоплатежа не применяется скрытно: когда требуется новый банковский график или согласие, Geteh предложит оформить его заново.

6. Возврат и претензии

Запрос направляется на hello@geteh.ru с номером заказа. Возврат производится в случаях и сроки, установленные законодательством РФ, тем же способом, которым выполнена оплата, если иное не согласовано. При расчёте учитываются фактически оказанная часть услуги и уже использованные G; это не ограничивает права пользователя при недостатке услуги или ошибочном списании.

7. Связанные документы

Также применяются пользовательское соглашение и оферта и политика обработки данных.